Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales — Smartbizness

En Smartbizness respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, inversionistas, aliados estratégicos, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestros canales digitales. Esta Política de Privacidad establece la forma en que recolectamos, usamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales, reuniones, contratos y demás canales físicos o digitales.

Esta política se adopta en cumplimiento de la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012, que desarrolla el derecho de las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales será:

Smartbizness
Sitio web: www.smartbizness.com
Dirección: Centro, Calle 32 #08-33, Oficina 201A, Comercios La Matuna, Cartagena de Indias, Colombia
Teléfono: +57 316 877 7953
Correo electrónico: [agregar correo oficial de protección de datos o contacto]

2. Datos personales que podemos recolectar

Smartbizness podrá recolectar información personal de manera directa, voluntaria y autorizada por el titular, incluyendo, entre otros:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Empresa, cargo o actividad económica.
• Ciudad o ubicación del proyecto.
• Información relacionada con terrenos, inmuebles, oportunidades de inversión o proyectos inmobiliarios.
• Información suministrada en formularios, reuniones, cotizaciones, propuestas comerciales o comunicaciones.
• Datos necesarios para procesos contractuales, administrativos, contables, jurídicos o comerciales.

En caso de requerir datos sensibles o información de menores de edad, Smartbizness solicitará autorización expresa y dará el tratamiento especial exigido por la normativa aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por Smartbizness podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes realizadas a través del sitio web, teléfono, correo electrónico, redes sociales u otros canales de contacto.
• Contactar a clientes, inversionistas, aliados o interesados en proyectos inmobiliarios.
• Evaluar oportunidades de negocio, terrenos, proyectos, alianzas o inversiones.
• Elaborar propuestas comerciales, técnicas, jurídicas, financieras o inmobiliarias.
• Gestionar reuniones, diagnósticos, asesorías, cotizaciones y procesos de negociación.
• Desarrollar actividades de arquitectura, ingeniería, construcción, gerencia de proyectos, gerencia comercial, energía, telecomunicaciones, automatización y asesoría jurídica.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales, contables, tributarias y administrativas.
• Enviar información comercial, institucional, promocional o de interés sobre proyectos, servicios, eventos o novedades de Smartbizness.
• Realizar análisis internos, estudios de mercado, seguimiento comercial, medición de satisfacción y mejora de servicios.
• Proteger la seguridad de la información, prevenir fraudes y conservar registros necesarios para la operación empresarial.

4. Principios aplicables al tratamiento

Smartbizness tratará los datos personales bajo principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad, los cuales hacen parte del régimen colombiano de protección de datos personales.

5. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar y consultar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación.
• Presentar quejas ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados por Smartbizness.

6. Autorización para el tratamiento

Al suministrar sus datos personales a través de formularios, correos electrónicos, llamadas, mensajes, reuniones, documentos físicos o digitales, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Smartbizness para recolectar, almacenar, usar, circular, actualizar y tratar su información conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

7. Seguridad de la información

Smartbizness adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

El acceso a la información personal estará limitado al personal autorizado, aliados, contratistas o encargados que requieran conocer dicha información para cumplir las finalidades establecidas en esta política.

8. Transferencia y transmisión de datos

Smartbizness podrá compartir datos personales con empresas aliadas, contratistas, asesores, proveedores tecnológicos, entidades financieras, fiduciarias, notarías, autoridades competentes o terceros vinculados al desarrollo de proyectos, siempre que sea necesario para cumplir las finalidades descritas y bajo criterios de confidencialidad, seguridad y cumplimiento legal.

Cuando exista transferencia o transmisión internacional de datos, Smartbizness procurará que se realice bajo estándares adecuados de protección y conforme a la normativa colombiana aplicable.

9. Uso de cookies y tecnologías digitales

El sitio web de Smartbizness podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios, medir el rendimiento del sitio y optimizar las estrategias de comunicación y marketing digital.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían verse limitadas.

10. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, así como para atender obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas o de defensa jurídica.

Cuando los datos ya no sean necesarios, Smartbizness podrá eliminarlos, anonimizarlos o conservarlos únicamente en los casos permitidos por la ley.

11. Canales para consultas, reclamos o solicitudes

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: [agregar correo oficial]
Teléfono: +57 316 877 7953
Dirección: Centro, Calle 32 #08-33, Oficina 201A, Comercios La Matuna, Cartagena de Indias, Colombia.

La solicitud deberá incluir nombre completo, documento de identificación, descripción clara de la consulta o reclamo, datos de contacto y documentos que soporten la petición, cuando aplique.

12. Cambios en la política

Smartbizness podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, comerciales, operativos o tecnológicos. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web www.smartbizness.com o comunicadas por los canales que Smartbizness considere adecuados.

13. Vigencia

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Smartbizness realice el tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Última actualización: [agregar fecha]

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